Загрузка
+7 800 250-70-07 Другие способы связи
Единая справочная служба:
Срочная блокировка карты:
ENG

Новость для держателей карт с истекшим сроком действия

Уважаемые клиенты!

Настоящим сообщаем, что в связи со стабилизацией эпидемиологической обстановки в стране, а также с учетом рекомендаций Банка России, Новикомбанк прекращает с 01 июля 2020 г. обслуживание платежных карт Новикомбанка с истекшим сроком действия. Данная мера была временно введена в период пандемии коронавирусной инфекции для минимизации необходимости посещения офисов Банка держателями карт Visa, Mastercard и Мир, срок действия которых истек в апреле-мае текущего года.

С 01 июля 2020 г. Банк возвращает стандартную схему процессинга по платежным картам с истекшим сроком действия, то есть прекращает обслуживание таких карт в терминалах, банкоматах и торгово-сервисной сети.

Клиентам, у которых истек срок действия карт, необходимо обратится в Банк с просьбой перевыпустить карту и получить в отделении новую карту.

Возможны случаи, что карта с истекшим сроком действия ранее уже была перевыпущена, но не была своевременно получена клиентом в связи с карантином и режимом самоизоляции. В таком случае также необходимо получить новую карту в отделении Банка или обратиться к персональному менеджеру на предприятии.

При возникновении вопросов просьба обращаться в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 800 250 70 07 (круглосуточно, звонки по России бесплатно).



Вы обращаетесь как
Приложение
файлы размером не более 3 мб, всего не более 5 файлов.
* - отмечены обязательные для заполнения поля
Удобное время для звонка *
* - отмечены обязательные для заполнения поля