Важная информация для клиентов банка Новиком
Загрузка

Прочие сервисы

Теледоктор 24
Налоговый помощник
Юрист 24
Старшее поколение
Социальный помощник

Круглосуточный информационно-консультативный сервис Теледоктор 24

Что такое Теледоктор 24?

Теледоктор 24 - это возможность получить консультацию профессионального врача прямо по телефону в любое время и в любой ситуации. Подключив услугу, вы сможете получить устную консультацию по любым медицинским вопросам, включая:

  • Консультацию узкопрофильного специалиста
  • Второе мнение по поставленному диагнозу
  • Подбор врача в вашем регионе
  • Юридические консультации по оказанию медицинских услуг
  • Рекомендации по лекарственным средствам
  • Помощь в экстренной ситуации

Выгоды Клиента

Быстро
Услуга доступна в любой точке планеты круглосуточно, 365 дней в году. Клиент всегда получит ответ, специалисты всегда на связи!

Удобно
Решить интересующий вопрос и пообщаться со специалистом можно любым удобным способом: по многоканальному телефону, Skype e-mail, через личный кабинет.

Выгодно
Стоимость годового обслуживания в рамках сертификата «Теледоктор 24» в среднем в 2 раза ниже разовой консультации у врача.

В каких ситуациях поможет Теледоктор 24?

  • Появились незнакомые симптомы, боль, температура, давление. Врач – специалист оценит опасность, даст рекомендации по неотложным мерам, разъяснит возможные причины и посоветует, что предпринять дальше
  • Нужно второе мнение по поставленному диагнозу. Наши специалисты расшифруют результаты обследований, оценят назначение и дадут рекомендации по дальнейшим действиям
  • Нужна помощь узкопрофильного специалиста. Специалисты окажут услугу по подбору врача и медицинского учреждения нужного профиля в вашем регионе
  • Недовольны качеством оказанных медицинских услуг, отказывают в бесплатной медицинской помощи – Медицинские юристы проконсультируют как защитить свои права, не переплачивать, помогут в случае мошенничества
  • Назначили препарат, которого нет в ближайших аптеках или он не доступен по цене, не знаете какие побочные эффекты. Вам предоставят исчерпывающую информацию по любому препарату, квалифицированно подберут аналог
  • Скорая немотивированно отказывается приезжать, несчастный случай за городом. «Теледоктор 24» подскажет действия по оказанию первой помощи, окажет содействие в вызове скорой.

Тарифные планы Теледоктор 24

Услуга/Тарифный план Лайт Стандарт
Семейный
Устная консультация с российскими врачами 6 в год 12 в год Без ограничений
Видеоконсультация с российскими врачами Нет 1 в год до 3 в год
Второе мнение 1 в год 1 в год Без ограничений
Медориентирование 1 в год 3 в год Без ограничений
Медюрист Нет 12 в год Без ограничений
Аптека Нет 12 в год Без ограничений
Скорая помощь Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Количество пользователей 1 1 До 3
Звонки по 8-800, скайпу Да Да Да
Личный кабинет Да Да Да
Срок действия 1 год 1 год 1 год
Стоимость услуг Компании в год (НДС не облагается в соответствии с п. 2 ст. 346.11 гл. 26.2 НК РФ в связи с применением упрощенной системы налогообложения) 1000 1500 2500

Как воспользоваться услугой

Ваш сертификат активируется сразу после его оплаты в точке продаж. После активации Вам в течение срока действия доступны все услуги, включенные в выбранную Программу. Если у Вас возник вопрос, разобраться в котором могут помочь специалисты службы Теледоктор 24, Вы можете:

  • Позвонить по многоканальному номеру: 8-800-222-05-13
  • Заказать звонок в службе онлайн через сайт Teledoctor24.ru
  • Задать вопрос специалистам службы в личном кабинете на сайте Teledoctor24.ru

Интеллектуальный сервис Налоговый помощник

Налоговый вычет – услуга по подготовке и подачи налоговых деклараций, документов на возврат налога для физических лиц c профессиональной дистанционной поддержкой по вопросам налогового права 24/7.

Налоговый вычет можно получить при:

  • Покупке первой недвижимости и уплаты % по ипотеке
  • Расходах на образование себя и детей
  • Оплате медицинских услуг и приобретение медикаментов
  • Оплате полиса накопительного/инвестиционного страхование жизни сроком от 5 лет
  • Открытие инвестиционного счета и ряда других случаев

Получить налоговый вычет может гражданин Российской Федерации, который получает доходы, облагаемые по ставке 13%.
Также специалисты сервиса дадут консультации по вопросам уплаты налогов с продажи автомобиля, квартиры, дачи, налога на собственность, полученной в дарение, налог на прибыль др.

Выгоды и преимущества для клиента

  • Сервис отслеживает изменения в налоговом законодательстве, по актуальным формам документов, правильности их заполнения
  • В каждом отдельном случае сервис определит необходимый перечень подтверждающих документов
  • Сервис сформирует полный комплект документов для сдачи в налоговую инспекцию
  • Сервис передаёт документы в налоговую инспекцию. Клиент получает денежные средства на счет в банке
  • Сервис проконтролирует налоговую инспекцию при проведении камеральной проверки, составит жалобу в вышестоящие инстанции, если это потребуется

Тарифные планы Налоговый помощник

Услуга/Тарифный план Участие Под ключ
Проверка комплекта и содержания документа 1 раз в год 1 раз в год
Доступ к личному кабинету для заполнения декларации Да Да
Устная правовая поддержка в рамках оказания услуги Без ограничений Без ограничений
Формирование пакета необходимых документов 1 раз в год 1 раз в год
Отправка документов в налоговую инспекцию Нет Да
Правовая поддержка при камеральной проверки Нет Да
Стоимость услуг Компании в год (в руб., в т.ч. НДС) 1490 3000

Виды предоставляемых услуг

  • Проверка комплекта и содержания документов
    Услуга по проверке комплекта документов, планируемого Клиентом к подаче, на предмет комплектности, полноты прилагаемых документов, соответствия заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ правилам Порядка заполнения налоговой декларации.
  • Устная правовая поддержка в рамках оказания услуги
    Устное разъяснение существа норм права по Порядку заполнения налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ, а также предоставление сведений по перечню документов, прилагаемых к декларации и требованиям к данным документам.
  • Формирование пакета необходимых документов
    Подготовка комплекта документов, необходимых для подачи в ИФНС по месту учета Клиента для получения налогового вычета.
  • Отправка документов в налоговую инспекцию
    Направление одного пакета документов по одному налоговому вычету в ИФНС по месту учета Клиента.
  • Правовая поддержка при камеральной проверке
    Устная правовая поддержка Клиента в период проведения камеральной проверки по поданным в налоговую инспекцию на налоговый вычет документам.

Как воспользоваться услугами

Сертификат активируется в день, следующий за днем оплаты. Клиенту в течение одного календарного года доступны все услуги, включенные в выбранный тарифный план. Клиент может обратиться к специалистам сервиса следующими способами:

  • Позвонить по многоканальному номеру: 8-800-775-75-85
  • Задать вопрос специалистам службы в личном кабинете на сайте: lk.nalogia.ru

Круглосуточное юридическое содействие Юрист 24

Юрист 24 – дистанционная юридическая поддержка по любым вопросам в режиме 24 часа в сутки/7 дней в неделю – без выходных и праздников

Как работает услуга?

  • У Вас: вопрос, сомнение или проблема
  • Вы связываетесь любым доступным способом (горячая линия, скайп, личный кабинет) с сотрудниками компании и описываете ситуацию
  • Юрист дает Вам конкретный ответ со ссылкой на законодательство, описывает полную картину Ваших возможных действий, при необходимости может тут же провести переговоры в Ваших интересах
Выгоды и преимущества для клиента

  • Юрист 24 позволяет решить вопрос в момент возникновения и не допустить возникновения проблемы
  • Даже обычную бытовую ситуацию профессиональный юрист поможет решить в пользу клиента, защитить его права
  • Поддержка юриста поможет сэкономить средства клиента. Не платить за то, что положено бесплатно
  • Юридическая помощь максимально доступна, обратится можно в любое время и в любом месте
  • Юрист 24 позволит решать большинство повседневных задач и вопросов значительно проще, быстрее и выгоднее
  • Юрист 24 обеспечит защиту в течение года без дополнительных незапланированных расходов

Тарифные планы Юрист 24

Услуга/Тарифный план Лайт Стандарт
Семейный
Устная правовая консультация 6 консультаций в год 12 консультаций в год Без ограничений
Доверь переговоры юристу 1 раз за период использования 2 раза за период использования Без ограничений
Предоставление типовых договоров и инструкций по их составлению Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Письменная консультация Нет 1 4 консультации в год
Количество пользователей 1 человек 1 человек До 3-х человек
Звонки по многоканальному телефону, скайп, приложение Да Да Да
Предоставление аудиозаписи разговора с юристом Нет 1 раз за период использования Без ограничений
Личный кабинет клиента Да Да Да
Legal Cloud ЕЮС - - 1
Срок действия 1 год 1 год 1 год
Стоимость услуг Компании в год (в руб., в т.ч. НДС) 2000 3000 5000

Как воспользоваться услугами

Сертификат активируется в день, следующий за днем оплаты. Клиенту в течение одного календарного года доступны все услуги, включенные в выбранный тарифный план. Клиент может обратиться к специалистам сервиса следующими способами:

  • Позвонить по многоканальному номеру: 8-800-775-99-76
  • Задать вопрос специалистам службы в личном кабинете на профкон.юрист24.онлайн, а также по электронной почте: info@urist24.pro

Старшее поколение

Старшее поколение - это сервис круглосуточной помощи в бытовых, юридических и медицинских вопросах.

Каждый клиент приобретает:

  1. Консультации по вопросам:

    • Связанным с состоянием здоровья Клиента и порядком оказания медицинской помощи
    • Профилактики возрастных заболеваний, адаптированным физическим нагрузкам и оптимальному рациону питания;
    • Наличия лекарственного препарата в списке забракованных, проверки показаний к применению, а также противопоказаний и побочных действий препарата;
    • Наличия более доступных аналогов лекарственного препарата Вызов врача на дом (при наличии технической возможности в месте проживания клиента)
  2. Блок «Справочная информация» :

    Поиск и предоставление контактной информации (телефоны, адреса, сайты в сети «Интернет») органов государственной власти и органов местного самоуправления РФ.

  3. «Звонок»

    По номеру Клиента, в заранее согласованное время, специалист компании совершит звонок Клиенту или его близким родственникам чтобы убедиться, что с Клиентом все хорошо.

  4. Блок «Юридическая помощь» :

    • ЖКХ (правильность применения тарифов, льгот в оплате жилищно- коммунальных услуг и т.п.);
    • наследства;
    • положенных пенсионеру льгот, выплат, в том числе пенсии;
    • договора ренты;
    • защиты прав потребителей;
    • оценки имущества при покупке или реализации;
    • порядков обжалований неправомерных действий медиков, должностных лиц и т.п. по отношению к пенсионеру;
    • Иные правовые вопросы
  5. Блок «Экстренная помощь»:

    Помощь по вопросам, требующим оперативного вмешательства специалиста:

    • «Скорая помощь»: вызов кареты скорой помощи (при проблемах с вызовом скорой помощи (не смогли дозвониться, немотивированный отказ в предоставлении кареты скорой помощи и т.п.)
    • «Юрист на связи»: все правовые вопросы по экстренной ситуации у клиента: рекомендации по действиям в случае телефонных вымогательств, навязанных продажах по завышенным ценам и попытках завладения имуществом обманным путем, конфликтные ситуации с соседями и прочее.

Тарифные планы Старшее поколение

Услуга/Тарифный план Лайт Стандарт
Голд
Моё здоровье 6 консультаций в год 12 консультаций в год Без ограничений
Консультация юриста
Письменная консультация - - 2 письменные консультаций в год
Справочная контактная информация + + +
Звонок юриста Нет Нет 2
Звонок Нет 1 раз в месяц Без ограничений
Стоимость услуг Компании в год (в руб., в т.ч. НДС) 1700 2800 3300

Социальный помощник

Социальный помощник - это информационно-консультативный сервис про льготы федерального, регионального и муниципального уровня.

Никогда еще в юридической практике информация про льготы федерального, регионального и муниципального уровня не были так близки и понятны Клиенту.

Реализован в интуитивно понятном интерфейсе, позволяющем Клиенту пройти анкетирование и получить всю информацию о причитающихся ему льготах, выплатах, компенсациях и гарантиях от государственных и муниципальных органов. Помогает осознать свою защищенность и обязанность государства в поддержке своих граждан.

Тарифные планы Социальный помощник

Услуги Социальный
Консультация в рамках льгот 1
Информация о всех доступных льготах клиента +
Шаблоны документов для получения льгот +
Стоимость услуг Компании в год (в руб., в т.ч. НДС) 650

Как воспользоваться услугами

Социальный помощник работает в три шага!

  1. Купить сертификат, получить логин и пароль для входа в личный кабинет
  2. Пройти анкетирование и получить ответ
  3. Использовать полученную информацию

Техническая реализация сервиса

API
Сервис легко интегрировать в:
  • Онлайн банк
  • CRM банка
  • Мобильное приложение
  • И другие банковские сервисы
Личный кабинет клиента
  • Клиент приобретает в отделении банка сертификат, в котором есть логин и пароль для доступа в личный кабинет Клиента
  • Клиент в ЛК заполняет анкету и получает информацию о своих льготах
B2B

Сотрудник банка в B2B системе проводит анкетирование Клиента и распечатывает ему информацию о положенных по закону мерах поддержки.

Телеграмм

В мессенджере Телеграмм клиент проходит анкетирование и получает ответ.

Вы обращаетесь как
Получить ответ на E-mail
Приложение
файлы размером не более 3 мб, всего не более 5 файлов.
CAPTCHA
* - отмечены обязательные для заполнения поля
Удобное время для звонка
CAPTCHA
* - отмечены обязательные для заполнения поля